Política de devolución y Condiciones generales de uso:

1. Introducción

Las presentes condiciones generales de uso de la página web, regulan los términos y condiciones de acceso y uso de www.eurobike.store, propiedad de Towin Group 2017, S.L., con domicilio en Conrado del Campo n-6, portal-3, 1º-B, 29620 - Torremolinos (Málaga) y con Código de Identificación Fiscal número B93540235, que el usuario del Portal deberá de leer y aceptar para usar todos los servicios e información que se facilitan desde el portal. El mero acceso y/o utilización del portal, de todos o parte de sus contenidos y/o servicios significa la plena aceptación de las presentes condiciones generales de uso. 

2. Política de devolución y reembolso 100% Gratis:

- Dispones de 100 días de plazo para devolver el artículo desde que lo recibes en tu dirección.

- No se aceptan devoluciones de productos que por mal uso o por no disponer del embalaje original no se puedan volver a poner a la venta, salvo que este se enviara en mal estado por nuestra parte o sufra un defecto de fábrica.

Proceso de solicitud de una devolución o reembolso:

 1- Solicita la devolución de un pedido o un artículo directamente desde tu cuenta o contactando con nuestro departamento de atención al cliente mediante el teléfono 952009274 o email gestion@eurobikesl.es. 

En la información recuerda poner tú número de pedido y el motivo de la devolución.

 2- Prepara la mercancía en una caja correctamente embalada para su recogida por la empresa de transporte. Será recogido una vez te hayamos contactado.

 3- Cuando los productos devueltos se encuentren en nuestra sede comercial, se iniciará el reembolso del importe al completo, sin descontar ningún tipo de gasto por transporte ni otros motivos, Devolución 100% gratis.  

En el caso de cambio de talla o artículo, se procederá al cambio de artículo correcto sin ningún coste adicional. 

3. Condiciones de uso

Las presentes condiciones generales de uso del portal regulan el acceso y la utilización del portal, incluyendo los contenidos y los servicios puestos a disposición de los usuarios en y/o a través del portal, bien por el portal, bien por sus usuarios, bien por terceros. No obstante, el acceso y la utilización de ciertos contenidos y/o servicios puede encontrarse sometido a determinadas condiciones específicas.

Los productos publicados pueden estar en stock disponible o bajo pedido a demanda del usuario cuando efectua el pedido, por lo que los plazos de entrega son variables debido a esta circunstancia. En el caso de tener el producto disponible en nuestros almacenes el envio se realizara en un plazo maximo de 72 horas, siempre teniendo en cuenta dias laborables, y la entrega se realizará en los plazos que el proveedor del servicio de transporte pueda dar habitualmente a la ubicación geografica de destino del pedido.

Los costes del transporte a Islas Baleares y Canarias, así como a paises fuera de la peninsula iberica seran abonados por el solicitante del pedido a la entrega del mismo a la empresa de transportes que realize el envio.

4.   Modificaciones

La empresa se reserva la facultad de modificar en cualquier momento las condiciones generales de uso del portal. En todo caso, se recomienda que consulte periódicamente los presentes términos de uso del portal, ya que pueden ser modificados.

5. Obligaciones del Usuario

El usuario deberá respetar en todo momento los términos y condiciones establecidos en las presentes condiciones generales de uso del portal. De forma expresa el usuario manifiesta que utilizará el portal de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de las normas.

Así mismo, el usuario no podrá utilizar el portal para transmitir, almacenar, divulgar promover o distribuir datos o contenidos que sean portadores de virus o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o perjudicar el funcionamiento de cualquier programa o equipo informático o de telecomunicaciones.

6. Responsabilidad del portal

El usuario conoce y acepta que el portal no otorga ninguna garantía de cualquier naturaleza, ya sea expresa o implícita, sobre los datos, contenidos, información y servicios que se incorporan y ofrecen desde el Portal.

Exceptuando los casos que la Ley imponga expresamente lo contrario, y exclusivamente con la medida y extensión en que lo imponga, el Portal no garantiza ni asume responsabilidad alguna respecto a los posibles daños y perjuicios causados por el uso y utilización de la información, datos y servicios del Portal.

En todo caso, el Portal excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan deberse a la información y/o servicios prestados o suministrados por terceros diferentes de la Empresa. Toda responsabilidad será del tercero ya sea proveedor o colaborador.

7. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos, marcas, logos, dibujos, documentación, programas informáticos o cualquier otro elemento susceptible de protección por la legislación de propiedad intelectual o industrial, que sean accesibles en el portal corresponden exclusivamente a la empresa o a sus legítimos titulares y quedan expresamente reservados todos los derechos sobre los mismos. Queda expresamente prohibida la creación de enlaces de hipertexto (links) a cualquier elemento integrante de las páginas web del Portal sin la autorización de la empresa, siempre que no sean a una página web del Portal que no requiera identificación o autenticación para su acceso, o el mismo esté restringido.

En cualquier caso, el portal se reserva todos los derechos sobre los contenidos, información datos y servicios que ostente sobre los mismos. El portal no concede ninguna licencia o autorización de uso al usuario sobre sus contenidos, datos o servicios, distinta de la que expresamente se detalle en las presentes condiciones generales de uso del portal.

8. Legislación aplicable, jurisdicción competente y notificaciones

Las presentes condiciones se rigen y se interpretan de acuerdo con las Leyes de España. Para cualquier reclamación serán competentes los juzgados y tribunales de España. Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que el Usuario desee efectuar a Towin Group 2017, S.L. deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido correctamente realizadas cuando hayan sido recibidas en la siguiente dirección Conrado del Campo n-6, portal-3, 1º-b, 29620 - Torremolinos (Málaga).